Política de Privacidad

Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 26 de noviembre de 2024 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.

En esta declaración de privacidad, le explicamos qué hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://retena.ec . Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro procesamiento cumplimos con los requisitos de la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:

  • Indicamos claramente para qué fines tratamos los datos personales. Lo hacemos mediante esta declaración de privacidad;
  • Nuestro objetivo es limitar nuestra recopilación de datos personales únicamente a los datos personales necesarios para fines legítimos;
  • primero solicitamos su consentimiento explícito para procesar sus datos personales en los casos que requieran su consentimiento;
  • tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
  • Respetamos su derecho a acceder a sus datos personales o a corregirlos o eliminarlos, a solicitud suya.

Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente qué datos suyos conservamos, póngase en contacto con nosotros.

1. Finalidad, datos y plazo de conservación

Podemos recopilar o recibir información personal para diversos fines relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir los siguientes: (haga clic para expandir)

Para este fin utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y apellido
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono

La base sobre la que podemos tratar estos datos es:

Previa prestación del consentimiento.

Período de retención

Conservamos estos datos hasta que finalice el servicio.

Para este fin utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y apellido
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono

La base sobre la que podemos tratar estos datos es:

Previa prestación del consentimiento.

Período de retención

Conservamos estos datos hasta que finalice el servicio.

2. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies . 

3. Prácticas de divulgación

Divulgamos información personal si así lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a una agencia de aplicación de la ley, en la medida permitida por otras disposiciones de la ley, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.

Si nuestro sitio web u organización es adquirido, vendido o se ve involucrado en una fusión o adquisición, sus datos pueden ser revelados a nuestros asesores y a cualquier posible comprador y se transmitirán a los nuevos propietarios.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Google.

Google no podrá utilizar los datos para ningún otro servicio de Google.

Nosotros bloqueamos la inclusión de direcciones IP completas.

4. Seguridad

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto garantiza que solo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad se revisen periódicamente.

5. Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros a los que se accede a través de enlaces en nuestro sitio web. No podemos garantizar que estos terceros gestionen sus datos personales de forma fiable y segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

6. Modificaciones de la presente declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.

7. Acceso y modificación de sus datos

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Tiene los siguientes derechos:

  • Tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué pasará con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
  • Derecho de acceso: Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que conocemos.
  • Derecho de rectificación: tienes derecho a completar, corregir, suprimir o bloquear tus datos personales cuando lo desees.
  • Si nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a eliminar sus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de tus datos: tienes derecho a solicitar al responsable del tratamiento todos tus datos personales y transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros lo haremos, salvo que existan motivos justificados para el tratamiento.

Por favor asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de no modificar ni eliminar ningún dato de la persona equivocada.

8. Presentación de una reclamación

Si no está satisfecho con la forma en que manejamos (una queja sobre) el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos.

9. Datos de contacto

Retena S.A.
Av. de la Prensa N47-296
Ecuador
Website: https://retena.ec
Email: retenaweb@gmail.com
Phone number: +593981337774